Lea la segunda publicación de MPS en la revista MOLD PRESS
Durante el primer trimestre de este año, QSM fabricante del sistema MPS para la realización de ofertas de Moldes de inyección, ha realizado demostraciones “on line” a más de 50 clientes en toda España. Miguel Ángel de Ortúzar nos cuenta su experiencia y la visión de los clientes sobre este sistema.
Hemos encontrado de todo, desde moldistas que no tienen datos en la oferta, solo el valor económico, realizado por algún “experto”, pero sin datos. Otros, la mayoría sí que tenían datos de horas de las actividades principales desglosadas así como de los materiales. Miguel Ángel nos indica que si de entrada no se tiene desglose de datos en actividades y materiales, realmente lo tenemos muy mal. Inclusive cuando hacemos moldes para nosotros, para nuestra planta de inyección.
Hemos realizado más de 73 comparativas de ofertas de moldes, donde MPS se ha comportado perfectamente
De hecho en una oferta de un molde de 2 copas de champagne de esas de usar y tirar, han ofertado realmente 4 moldistas diferentes y una quinta oferta ha sido desarrollada por el sistema MPS, los resultados han sido los siguientes:
Moldista 1º. 38.560 euros
Moldista 2º. 44.600 euros
Moldista 3º. 49.000 euros (MPS)
Moldista 4º. 57.000 euros
Moldista 5º. 60.000 euros
Desde MPS hemos visto que nuestra posición está dentro de la normalidad, éste era el primer objetivo que estábamos buscando.
Cierto es que no somos adivinos, si este ejemplo de la copa de champagne hubiera sido nuestra prueba de fuego entre los tres moldistas que la han ofertado dirían cosas como:
"Se va mucho con respecto a lo que yo he calculado. "
"Si fuera el más barato diría; así no vendo nada."
El cliente sí analizó el conjunto de los precios de todos los moldistas y también se analizó tanto la calidad de las empresas que ofertaba, su nivel técnico, así como la oferta técnica – económica que recibió el cliente. Se desestimó al 1º y 2º moldista, el motivo era que las ofertas no decían nada, no se comprometían a nada, se habían enviado por fax, tenían faltas de ortografía, y la sensación del cliente era que si ya en la oferta no eran cuidadosos, no se fiaba del trabajo a realizar. Esta faceta de la imagen que damos al cliente es fundamental, por lo que MPS ha diseñado un modelo de oferta atractiva, técnica, con planning, especificaciones claras etc., de forma que al cliente se le transmite garantía, seguridad. Si comparamos la oferta de un molde de 50.000 euros en una sola página, sin especificar casi nada, con la documentación, el catalogo etc., que te entregan para la venta de un coche de 10.000 euros no se comprende que el Moldista esté ofertando de esta manera.
Debemos entender que el primer proceso para que exista una empresa y subsista en el tiempo es la existencia de una oferta y un pedido de un Molde, por lo que no entendemos y llamamos la atención a los gerentes y responsables comerciales haciéndoles la siguiente pregunta;
¿Cómo puede ser? que podamos invertir en programas de alto coste para el Diseño del Molde, para el CAM, en Centros de mecanizado, en máquinas de Erosión, en herramientas y utillajes de altos costes y simplemente no invirtamos casi nada en el primer proceso de la empresa, hacer presupuestos.
"Seamos moldistas que actúan para que las cosas ocurran,
no seamos del tipo de los que ven ocurrir las cosas."
Miguel Angel de Ortuzar Gomez
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